Como seus clientes podem vender você para quem ainda não te conhece?

Micro ou Macro: o desafio é o mesmo

Se você é um microempreendedor e está procurando mais clientes ou novas formas de vender, saiba que esse desafio não é exclusivo de quem ainda é pequeno.
Grandes empresas também enfrentam a mesma dificuldade todos os dias.

Marcas globais — e até mesmo nacionais — lutam constantemente para chamar a atenção do consumidor, seja no digital ou no dia a dia, nas ruas ou na TV.

É aí que entra o tema deste artigo: como fazer seus clientes venderem por você, de forma consciente ou inconsciente.

O poder do marketing boca a boca

Todo mundo consome algum produto ou serviço que gosta muito e, quando tem oportunidade, fala sobre ele para amigos e familiares.
Esse comportamento é conhecido como marketing boca a boca.

Empresas de todos os tamanhos, das maiores às menores, lutam pela atenção do consumidor.
Elas fazem isso por meio de comerciais, anúncios e campanhas criativas, tentando atrair o público e aumentar as vendas.

Minha experiência pessoal

Certo dia, enquanto eu estava em casa fazendo meus afazeres, minha esposa comentou que precisaríamos ir ao Shopping Cidade São Paulo, pois ela tinha que buscar uns brindes da L’Oréal.
Ela havia cadastrado o número dela e o meu, então eu também “ganharia” brindes.

Chegando lá, vi que era um espaço dentro do shopping que lembrava um salão de beleza.
Diversas mulheres estavam lá com os produtos da marca, gravando vídeos e tirando fotos, como se fossem influenciadoras — e, de certa forma, eram mesmo.

Para ganhar os brindes, era necessário gravar conteúdo, mostrar que estavam no evento e usar as hashtags #ProtetorSolarLoreal, @LorealBR e @LorealParis.

O resultado?
Centenas de pessoas divulgando os novos produtos da L’Oréal gratuitamente.
Essa ação foi o gatilho para eu escrever este post sobre Marketing Inbound.

O que é Marketing Inbound?

De forma simples, o Marketing Inbound é quando o próprio público divulga uma marca de maneira espontânea.
É o oposto do marketing tradicional, onde a empresa precisa correr atrás do consumidor.

Essa estratégia pode ser usada por qualquer tipo de negócio, inclusive por microempreendedores, e é uma das formas mais eficazes de gerar credibilidade e engajamento real.

Um bom exemplo é a ação da Coca-Cola em eventos como The Town e Rock in Rio, onde o público participa ativamente da experiência e ajuda a espalhar a mensagem da marca.

Leia sobre a ação da Coca-Cola no The Town

Como um microempreendedor pode aplicar isso

Às vezes, exemplos de grandes marcas parecem distantes da realidade de quem está começando.
Mas o Inbound Marketing pode ser adaptado com criatividade e baixo custo.

Exemplo prático: Salão de beleza

Imagine que você tem um salão.
Você pode incentivar as clientes a postarem sobre o seu negócio oferecendo 30% de desconto para quem trouxer uma amiga para fazer um serviço.
Assim, você cria engajamento e ainda atrai novos clientes de forma orgânica.

Exemplo real: as batatas de Marechal (RJ)

As famosas batatas de Marechal, no Rio de Janeiro, ficaram conhecidas por serem super bem servidas e baratas.
O local virou ponto turístico e pessoas do Brasil inteiro viajam até lá só para gravar vídeos e postar nas redes sociais.
Tudo isso aconteceu sem investimento direto em publicidade — apenas com o poder da experiência e do boca a boca.

Conclusão

O Marketing Inbound, quando bem feito, pode ser uma grande arma de crescimento.
Ele deve vir acompanhado de um produto ou serviço de qualidade, algo que realmente mereça ser divulgado pelos seus próprios clientes.

Mesmo sendo microempreendedor, você pode aplicar essa estratégia para aumentar o reconhecimento da sua marca, conquistar mais clientes e vender mais — sem precisar investir tanto em anúncios.

Dica final:
Se o seu cliente gosta de você e do seu produto, ele pode ser o seu melhor vendedor — basta dar a ele uma boa experiência e um motivo para compartilhar isso com o mundo.